O que é a Ouvidoria?
O ouvidor é um cidadão da sociedade civil que reforça a Defensoria Pública do DF com propostas inovadoras para melhorar os serviços da instituição. A construção de melhorias é baseada no contato com o cidadão e nas experiências dele em relação ao órgão.
De acordo com o art. 33, da Lei Complementar Distrital nº 828, de 2010, com a redação dada pela Lei Complementar nº 908, de 2016, o(a) ouvidor(a)-geral é escolhido(a) pelo Conselho Superior entre cidadãos de reputação ilibada não integrantes da carreira, indicados em lista tríplice formada por integrantes da sociedade civil, para mandato de dois anos, permitida uma recondução.
O(a) ouvidor(a)-geral integra o Conselho Superior da Defensoria Pública do Distrito Federal, com direito a voz. O Conselho Superior é o principal órgão normativo da instituição.
Ouvidora-Geral: Patrícia Almeida
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Pelo e-SIC:
O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação para órgãos e entidades do DF. Também é possível consultar as respostas recebidas, receber as respostas por e-mail, apresentar reclamações em caso de demora na resposta e entrar com recursos. Acesse o e-SIC AQUI.
Serviço de Informação ao Cidadão – SIC
SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO – SIC | |
Endereço | Endereço: SIA Trecho 17, Rua 7, Lote 45, CEP 71200-219 |
Unidade de Atendimento e Endereço no Sistema Eletrônico de Informações – SEI: | Endereço: SIA Trecho 17, Rua 7, Lote 45, CEP 71200-219 |
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Cargo: | Assessor Técnico |
mauricio.jarbas@defensoria.df.gov.br | |
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Minicurrículo: | É Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental – PPGFG e servidor da Defensoria Pública do Distrito Federal – DPDF, atualmente lotado no Departamento de Controle Interno, tendo desempenhado diversos cargos e funções relevante no Governo do Distrito Federal – GDF. É Especialista em Educação a Distância – Faculdade SENAC/DF, Especialista em Administração Pública – Adm. de Órgãos do Poder Judiciário e Ministério Público – Universidade Gama Filho; Bacharel em Teologia – Faculdade João Calvino, Bacharel em Ciências Econômicas – UniCeub, Técnico em Contabilidade e está cursando a Especialização em Big Data e Data Science – Faculdade SENAC/DF. |
AUTORIDADE DE MONITORAMENTO DA LAI | |
Autoridade de Monitoramento: | Alessandro de Almeida Santos Carvalho |
Unidade de Atendimento e Endereço no SEI: | DPDF/DCI |
Cargo: | Diretor do Departamento de Controle Interno |
E-mail: | alessandro.santos@defensoria.df.gov.br |
Telefone Fixo: | (61) 2196-4309 |
Minicurrículo: | É Auditor de Controle Interno – ACI da Controladoria-Geral do DF cedido à Defensoria Pública do Distrito Federal – DPDF, atualmente lotado no Departamento de Controle Interno, tendo desempenhado diversos cargos e funções relevante no Governo do Distrito Federal – GDF. Mestrado em Gestão Econômica de Finanças Públicas pela Universidade de Brasília – UnB. Especializações: Gestão em Controladoria Governamental e Big Data e Data Science – Faculdade SENAC/DF (cursando). |
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Atendimento ao cidadão da Ouvidoria
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